Bei akuten, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der regulären Praxisöffnungszeiten ist die Telefonnummer 116 117 bzw. Webseite www.116117.de Ihre erste Anlaufstelle. Im Rahmen der aktuellen Notfallreform möchte der Gesetzgeber diese weiter zur zentralen Akutleitstelle ausbauen, um Patienten nach medizinischer Ersteinschätzung gezielt durch das Gesundheitssystem zu lotsen und Überlastungen in den Krankenhaus-Notaufnahmen zu vermeiden.
Der Orientierungsrahmen: 116 117 oder Notruf 112?
116 117 anrufen bei: Beschwerden, mit denen Sie normalerweise eine Haus- oder Facharztpraxis (Ausnahme Zahnärzte) aufsuchen würden, deren Behandlung aber nicht bis zum nächsten Werktag warten kann. Dazu zählen beispielsweise hohes Fieber, akute Harnwegsinfekte, anhaltender Brechdurchfall, ein Hexenschuss oder starke Ohrenschmerzen.
112 anrufen bei: Akuten, lebensbedrohlichen Notfällen. Wählen Sie den Rettungsnotruf beispielsweise sofort bei Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall (starke Brustschmerzen, Atemnot, Lähmungen, Sprachstörungen), bei schweren Unfällen, unstillbaren Blutungen oder Bewusstlosigkeit.